Politique RGPD
Application de notre politique RGPD à l’utilisation de notre site internet
Consultez ci-dessous les éléments-clé des mesures RGPD que nous nous sommes fixées dans le cadre de l’exploitation de notre site internet. Vous pouvez également utiliser le formulaire de recours à vos données personnelles.
Responsable du traitement
DCS Entreprise, 83 Avenue Jean Jaurès, 70400 Héricourt, représentée par Monsieur David CORDIER.
Données collectées
Seuls les deux formulaires du site collectent des données personnelles :
- la demande de devis : si vous êtes particulier ou professionnel, vos nom et prénom, e-mail, téléphone et adresse, l’adresse des travaux si elle est différente, les informations sur votre cuve, les photos ou documents que vous joignez, la façon dont vous nous avez connus et votre message ;
- la demande sur vos données, en bas de cette page : vos nom, prénom et e-mail, la nature de votre demande et votre message.
L’adresse IP depuis laquelle un formulaire est envoyé est enregistrée avec la demande, pour lutter contre les envois abusifs.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à traiter votre demande : vous recontacter, établir votre devis et, si vous l’acceptez, préparer l’intervention ; ou répondre à votre demande sur vos données. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
Qui a accès à vos données personnelles ?
Vos données sont destinées exclusivement à DCS Entreprise. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Nos prestataires techniques (Sutunam pour l’hébergement et la maintenance du site, le service Postmark pour l’acheminement des e-mails) y accèdent dans la limite de leur mission.
Conservation des données personnelles
- Demandes envoyées par les formulaires : trois ans, puis effacement automatique.
- Photos et documents joints à une demande de devis : 90 jours, puis effacement automatique.
- Si votre demande aboutit à une intervention : pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales applicables.
- Journaux techniques du serveur : durée limitée, à des fins de sécurité.
Transfert des données personnelles hors UE
Le site est hébergé en France. Le service Postmark, qui achemine les e-mails de demande, peut traiter des données hors de l’Union européenne : ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie : ni mesure d’audience, ni publicité, ni réseaux sociaux. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.
Comment exercer vos droits sur vos données personnelles ?
Le RGPD prévoit plusieurs droits que vous pouvez exercer concernant l’utilisation de vos données personnelles :
Droit d’accès (demander la communication des informations personnelles que nous possédons sur vous)
Droit de rectification (demander la modification, la mise à jour ou la suppression de certaines données personnelles collectées)
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) (demander l’effacement des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet)
Droit à la limitation du traitement (demander que nous n’utilisions plus vos données personnelles, qui pourront alors être uniquement stockées)
Droit à la portabilité des données (demander de récupérer les données dans un format structuré pour être transmis à un autre responsable de traitement)
Droit d’opposition (opposition à figurer dans un de nos fichiers)
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage)
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Nous contacter à propos de vos données
Pour exercer vos droits sur les traitements de données personnelles que nous gérons, vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous :